事故等 緊急時の対応
事故を起こした、ぶつけられた
事故で車が故障した場合、保険会社が提携する修理工場で対応をすることになります。グッドウィンは各保険会社と提携しておりますので、まずはお電話で一報ください。自力走行ができない場合や、車を動かすことが危険な場合もありますので、車を運ぶための積車を手配し、すぐに現場もしくは指定場所へ引き取りに向かいます。
現場から自力走行ができる場合は、後日直接修理工場へ持ち込みでも結構です。その後、工場から修理内容の見積書をもらい、確認の上で依頼をすることになります。修理代金はもちろん保険でカバーできますが、契約内容によっては免責金額と言って、自己負担分についての取り決めがあります。それについても保険会社とグッドウィンで話し合い、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただきます。
車が動かなくなっても大丈夫
積載車がございますので、事故・故障などで車が動かなくなってしまった場合でも、まずはご連絡ください。また、代車の貸出もございますので、安心してお任せいただけます。